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  christiane meder Hinzugefügt 01.12.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Noch nie so mies behandelt worden! Grauenhaft!
  Wir hatten am 9.1.2018 einen über "Brillen.de" vereinbarten Termin, um für meinen Mann eine Gleitsichtbrille zu einem Angebotspreis anfertigen zu lassen. Zunächst behauptete Herr Thoneick, das Angebot bestünde nicht mehr. Ein Anruf bei "Brillen.de" ergab das Gegenteil. Er machte durch Unfreundlichkeit sehr schnell klar, dass wir ihm die Zeit stehlen würden und versuchte, uns ein anderes Angebot schmackhaft zu machen. Ich bat um Papier und Stift, um die verschiedenen Angebote vergleichen zu können. Seine Antwort: "Ich werde keinen zweiten Termin mit Ihnen vereinbaren." und "Sie wollen alles haben, aber nichts dafür bezahlen, wie die meisten Brillen.de-Kunden." Als wir auf einen Sehtest bestanden, beschimpfte er uns weiter und verwies uns, als wir uns verteidigten, seines Ladens. Die Dame der Kunden-Hotline von Brillen.de, der wir von unserer Erfahrung berichteten, war genauso entsetzt über Herrn Thoneicks Auftreten wie wir!
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  Kathrina Krieger Hinzugefügt 18.10.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Brille wollte er erst nicht richten, denn in der Zeit könnten ja Kunden kommen die er dann wegen mir nicht bedienen kann. Hat mir ziemlich klar zu verstehen gegeben dass er nicht daran interessiert ist Kunden von anderen Optiker zu sich zu ziehen.

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